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Ayuda y preguntas frecuentes

preguntas frecuentes

¿Qué kit de lentes debo comprar para mi sistema láser de CO2 OMTech de 80 W?

Para seleccionar el kit de lentes correcto para su 80W
Sistema láser de CO2 OMTech:

Medir el diámetro de la lente: Empezar por
medir el diámetro de su lente, un factor crucial para la selección del kit.

Mapeo del diámetro de la lente al kit:

Si tiene una lente de 18 mm, use el kit de 16.15

Si tiene una lente de 20 mm, use el kit de 25 mm

Verificación: Confirmar el kit
necesario midiendo el diámetro del tubo inferior debajo del tercer espejo.

Para obtener ayuda, contáctenos en sales@americanphotonics.com o lou.d@americanphotonics.com .

Recuerde, la selección precisa del kit garantiza
rendimiento óptimo. Para obtener más información, consulte el manual de su sistema o comuníquese con
Atención al cliente de OMTech.

Tengo un láser OMTech de 60W y estoy buscando una lente de 2,5”. ¿Qué debo obtener?

Si posee un sistema láser OMTech de 60 W y está interesado en una lente de 2,5”, considere las siguientes opciones:

Opción de lente de 18 mm: su sistema OMTech de 60 W utiliza una lente de 18 mm. Para una lente de 2,5”, debe seleccionar la LM-18-Z-63.5-ET2.0-DBAR

Opción de kit de 16,15 mm: como alternativa, puede optar por el kit de 16,15 mm , que incluye
la lente de 2,5” junto con otras lentes. Este kit es compatible con su sistema y ofrece versatilidad.

Asegúrese de elegir la opción que mejor se adapte a sus requisitos. Si necesita más ayuda o tiene
preguntas, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener orientación.

Para un asesoramiento personalizado, puede ponerse en contacto con nosotros en sales@americanphotonics.com o lou.d@americanphotonics.com .
Su satisfacción es nuestra prioridad.

Recuerde, seleccionar la lente adecuada mejora el rendimiento de su sistema. Para obtener detalles adicionales, consulte el manual de su sistema o comuníquese con el servicio de atención al cliente de OMTech.

¿Cómo cancelo mi pedido?

Para cancelar su pedido, por favor siga estos pasos:

Solicitud de cancelación: si desea cancelar su pedido, envíe un correo electrónico a sales@americanphotonics.com o lou.d@americanphotonics.com .

Incluya los detalles del pedido: en su correo electrónico, proporcione su número de pedido y cualquier información relevante para ayudarnos a localizar su pedido rápidamente.

Cancelación oportuna: tenga en cuenta que podemos aceptar cancelaciones de pedidos antes de que se envíen. Como la mayoría de los pedidos se envían dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, es importante que se comunique con nosotros lo antes posible.

Entendemos su situación y procesaremos su solicitud de inmediato. Para obtener más ayuda o consultas, no dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico.

Gracias por considerar American Photonics. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Tengo un OMTech 60 2028 con una lente de 18 mm en una boquilla/carcasa de 24,54 mm. ¿Qué talla necesito para pedir?

Según la información proporcionada, si tiene un OMTech 60 2028 con una lente de 18 mm instalada en una boquilla/carcasa de 24,54 mm, debería considerar pedir el kit de 16,15

Es importante hacer coincidir el kit de lentes con la lente y el tamaño de carcasa adecuados para garantizar un rendimiento óptimo. Se recomienda usar el kit de 16,15 mm con una lente de 18 mm y es probable que sea la opción adecuada para su configuración.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda adicional, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarlo a tomar la decisión correcta para su sistema láser.

Para obtener orientación personalizada, también puede contactarnos en sales@americanphotonics.com o lou.d@americanphotonics.com . Valoramos su satisfacción y estamos listos para ayudarlo.

¿Qué reemplazo de lentes y espejos necesito para mi láser Mira 9 100W?

Para reemplazar la lente y el espejo originales en su sistema láser Mira 9 100W, siga estas recomendaciones:

Reemplazo de lentes: la línea de láseres "Mira", incluido su Mira 9 de 100 W, generalmente usa una lente de 18 mm de diámetro. Por lo tanto, debería considerar comprar un 18 mm

lente como reemplazo de la lente original que vino con su láser.

Reemplazo del espejo 3: Para reemplazar el espejo 3 en su láser Mira 9 de 100 W, necesitará un espejo de 25 mm.

Asegúrese de seleccionar un espejo que coincida con las especificaciones del espejo 3 en su sistema láser.

¿Dónde puedo comprar un juego de espejos rojos y negros para mi láser Preenex (OMTech) de 60 W?

Para comprar un juego de espejos rojos y negros para su láser Preenex (OMTech) de 60 W, siga estos pasos:

Tamaño del espejo: el sistema láser Preenex (OMTech), con su diseño rojo y negro, utiliza un .

Este es el tamaño que debe buscar al comprar espejos de repuesto.

Juegos de espejos: ofrecemos juegos de espejos en paquetes de 3, que deberían proporcionarle los repuestos que necesita.

Pedidos: Para realizar un pedido del juego de espejos rojo y negro, puede visitar nuestro sitio web o comunicarse directamente con nuestro equipo de ventas.

Para pedidos en línea, visite nuestro sitio web y navegue hasta la categoría de producto adecuada para accesorios láser. Busque los juegos de espejos de 25 mm disponibles en paquetes de 3, diseñados específicamente para el
Láser rojo y negro Preenex (OMTech). Agregue la cantidad deseada a su carrito y continúe con el proceso de pago.

Si prefiere asistencia directa o tiene alguna pregunta, puede comunicarse con nuestro equipo de ventas en sales@americanphotonics.com o lou.d@americanphotonics.com . Estamos aquí para asegurarnos de que
obtiene los espejos correctos con el diseño correcto para su sistema láser rojo y negro, y que su pedido se procesa sin problemas.

Gracias por considerar a American Photonics para sus necesidades de reemplazo de espejos. Estamos comprometidos a brindarle los mejores productos y servicios para su láser rojo y negro Preenex (OMTech).

Tengo un láser OMTech de 80 W con un tubo de 16,15 mm. Estoy interesado en el kit con 4 longitudes de tubo. Kit de 4 lentes de 16,15 mm ¿Qué más necesito, teniendo en cuenta que ya tengo la herramienta de alineación de lente inversa de punto rojo?

Es fantástico que esté investigando el kit con 4 longitudes de tubo para su sistema láser OMTech de 80 W. Como ya tiene la herramienta de alineación de lente inversa de punto rojo, esta es la información que necesita:

Compatibilidad con el tamaño del tubo: Su sistema láser OMTech de 80 W con un tubo de 16,15 mm requiere el mismo tamaño de kit para la alineación, que es de 16,15 mm.

Kit con 4 longitudes de tubo: Puede solicitar el kit con 4 longitudes de tubo, diseñado para adaptarse a su tubo de 16,15 mm. Este kit incluye los componentes necesarios para mejorar el rendimiento de su sistema láser.

Descuento para la herramienta de alineación existente: como ya posee la herramienta de alineación de lente inversa de punto rojo, puede aprovechar un descuento de $ 30 al pedir el kit sin la herramienta de alineación. Para continuar con esta opción, llame a nuestro departamento de ventas. Nuestro equipo procesará su pedido manualmente y se asegurará de que reciba el kit sin la herramienta de alineación al precio con descuento.

Para asistencia personalizada, preguntas o para realizar su pedido con el descuento, comuníquese con nuestro equipo de ventas por teléfono. Puede contactarnos al [941-752-5811]. Estamos aquí para ayudarlo y asegurarnos de que obtenga el mejor valor por su compra.

Gracias por considerar nuestros productos para su sistema láser. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos brindarle los componentes que necesita para un rendimiento óptimo.

Necesito un reemplazo de lente de 2” para mi láser Thunder Nova 51/100. ¿Cuál necesito?

Para su láser Thunder Nova 51/100, necesitará una lente de 2” con un diámetro de 20 mm . Este es el tamaño apropiado, comúnmente utilizado para sistemas láser como Thunder Nova.

Para realizar pedidos u obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de ventas en [Insertar número de teléfono] o por correo electrónico a sales@americanphotonics.com .

Gracias por elegir American Photonics. Estamos aquí para ayudarlo a obtener la lente de reemplazo adecuada para su láser Thunder Nova 51/100.

Tengo un láser Thunder 35 y una de las lentes se rayó. ¿Puedo reemplazar solo la lente o necesito comprar todo el tubo de la lente?

Por lo general, puede reemplazar solo la lente del tubo del vástago rayado en su láser Thunder 35, en lugar de comprar todo el tubo de la lente con la boquilla. Si inicialmente ordenó el tubo de la lente con la boquilla y la válvula de asistencia de aire, simplemente puede reemplazar el tubo del vástago con la lente de distancia focal correcta. No es necesario reemplazar la boquilla, solo el tubo con el correcto
lente de distancia focal.

Para obtener el reemplazo correcto y garantizar la compatibilidad, comuníquese con nuestro equipo de ventas al [Insertar número de teléfono] o envíe un correo electrónico
nosotros en sales@americanphotonics.com .

Gracias por elegir American Photonics. Estamos aquí para ayudarlo a obtener la pieza de repuesto correcta para su láser Thunder 35.

Estoy buscando combinadores de haz para mi Thunder Laser 100W. ¿Puedes proporcionar información sobre ellos?

Para su Thunder Laser 100W, puede encontrar combinadores de haz adecuados que se ajusten a sus necesidades. Muchos sistemas de bajo consumo, incluido su Thunder Laser, suelen utilizar un combinador de haz de 25 mm .

Ofrecemos una solución conveniente: un combinador de haz montado que le permite conectar el combinador de haz a la montura sin forzar la lente. Este enfoque ayuda a mantener un rendimiento y una durabilidad óptimos.

Para explorar las opciones disponibles, obtener más información sobre nuestros combinadores de haz montados y asegurarse de obtener el ajuste adecuado para su Thunder Laser 100W, comuníquese con nosotros por correo electrónico a sales@americanphotonics.com o comuníquese con Lou directamente a lou.d@ americanphotonics.com .

Gracias por considerar a American Photonics para sus necesidades de combinador de haz. Estamos aquí para brindarle las soluciones que mejoran el rendimiento y la eficiencia de su sistema láser.

Quiero pedir dos artículos para enviar a Canadá. Cuanto demora el envio y cuales son los costos? ¿Hay algún cargo extra? Gracias.

Ofrecemos envíos internacionales, incluso a Canadá. Cuando realiza su pedido en nuestro carrito en línea, puede elegir entre varias opciones de envío según su ubicación y presupuesto. Los tiempos de envío a Canadá se proporcionarán al finalizar la compra y verá los costos asociados para cada método de envío.

Tenga en cuenta que se pueden aplicar posibles cargos adicionales, como derechos de aduana o impuestos, según las regulaciones de su país. Recomendamos verificar la información aduanera relevante para Canadá.

Gracias por considerar nuestros productos. Si necesita más ayuda, no dude en comunicarse.

Estoy buscando un conjunto de lentes 190 para un láser de fibra Amada Ensis 3015. ¿Puede proporcionar este producto?

Sí, ahora ofrecemos lentes Fiber, incluido el conjunto de lentes 190 que necesita. Para obtener más detalles y analizar sus requisitos, comuníquese con usted a lou.d@americanphotonics.com . Para consultas de ventas, comuníquese con nuestro equipo de ventas en sales@americanphotonics.com . También puede explorar nuestra colección de lentes láser de fibra aquí: Colección de lentes láser de fibra .

Buen día. Soy nuevo en el juego del láser y necesito ayuda para encontrar una lente de repuesto para mi láser Thunder. ¿Puedes ayudarme?

¡Buen día! Ciertamente, estamos aquí para ayudarlo a encontrar la lente de repuesto adecuada para su láser Thunder. Los láseres de trueno utilizan una lente de 20 mm de diámetro y ofrecemos este diámetro en varias distancias focales para satisfacer sus necesidades. Además, el kit de 21 mm , que incluye múltiples lentes, también es compatible con el sistema láser Thunder.

Tengo un láser Omtech MF2028 de 60W y estoy buscando una lente de 1,5 mm. ¿Alguna sugerencia?

Para su láser Omtech MF2028 de 60 W, tiene un par de opciones para una lente de 1,5 mm.
El sistema utiliza una lente de 18 mm de diámetro o el kit de 16,15 mm . Puede comprar la lente de 18 mm de diámetro directamente o puede elegir la lente LS-16,15 mm 38,1 mm del kit. Alternativamente, puede considerar obtener el kit de 3 o 4 lentes , que incluye la lente de 1,5” junto con otras lentes.

Cometí un error en mi pedido y necesito corregirlo. ¿Puedo cancelar o editar el pedido?

Absolutamente. Si su pedido aún no ha sido enviado, puede cambiarlo o cancelarlo comunicándose con nuestro personal de ventas por correo electrónico a sales@americanphotonics.com . Para los pedidos que ya han sido enviados, tiene la opción de rechazar el envío y nos será devuelto. Alternativamente, puede solicitar un número de RMA enviando un correo electrónico a Lou a lou.d@americanphotonics.com . Al recibir el artículo incorrecto, emitiremos una tarjeta de regalo por el monto del artículo (tenga en cuenta que los gastos de envío no se reembolsan).

Tengo un láser OMTECH de 60W y estoy buscando una lente de 2,5”. ¿Qué debo obtener? Además, ¿sabe qué combinador de haces necesitaría para un OMTECH MF2028-80?

Su sistema láser OMTECH de 60 W utiliza una lente de 18 mm. Para la lente de 2,5”, necesita la lente focal de 18 mm y 63,5 mm o el kit de 16,15 mm , que incluye la lente de 2,5” junto con otras lentes para garantizar un rendimiento óptimo.

En cuanto al OMTECH MF2028-80, la mayoría de los sistemas láser de baja potencia, incluidos todos los sistemas OMTech, utilizan el combinador de haz de 25 mm . Esta debería ser la opción adecuada para su láser OMTECH MF2028-80.

Necesito un video o algo que muestre cómo limpiar adecuadamente su lente.

Ciertamente. Tenemos un video tutorial completo disponible en nuestro sitio web que demuestra la forma correcta de limpiar su lente. Puedes acceder al videotutorial haciendo clic en el siguiente enlace:
Video tutorial de limpieza de lentes

Para una limpieza eficaz, recomendamos usar acetona o alcohol isopropílico (IPA) al 99 % junto con un Q-Tip. Este método asegura el mantenimiento óptimo y la longevidad de su lente.

¿Qué distancia focal debo elegir para diferentes tareas con láser, como grabado, marcado y corte?

Cada lente de distancia focal tiene un propósito específico:

Lente de 1.5”: Esta lente es ideal para lograr grabados de gran detalle debido a su pequeño tamaño de punto. Es perfecto para diseños intrincados y precisos.

Lente de 2”: La lente de 2” es adecuada para grabar y también puede cortar materiales delgados. Logra un equilibrio entre grabados detallados y corte básico.

Lente de 2,5”: esta lente es versátil, adecuada para grabar y cortar materiales de hasta aproximadamente 0,25” de espesor (dependiendo de la potencia). A menudo se usa para aplicaciones como vasos y copas de vino que requieren corte y grabado.

Lente de 4”: Si bien no es la mejor opción para grabar, la lente de 4” sobresale en el corte de materiales gruesos. Es muy adecuado para tareas de corte de alta resistencia.

Tengo una máquina K40 y estoy buscando actualizar algunas partes. ¿Puede brindarme orientación sobre la lente, el espejo y la herramienta de alineación que debo considerar?

¡Ciertamente! Para su máquina K40, aquí hay algunas opciones a considerar:

Opciones de lentes: tiene algunas opciones de lentes. Puede optar por la lente de 12 mm , la tuerca K40 con boquilla , o la lente ajustable del kit de 16 mm con el adaptador . Cada opción ofrece diferentes beneficios, por lo que puede elegir según sus requisitos específicos.

Selección de espejos: la máquina K40 usa un espejo de 20 mm y los ofrecemos en paquetes de 3. Esto le brinda una opción conveniente para mantener y reemplazar sus espejos según sea necesario.

Herramienta de alineación:
Hay dos opciones de herramientas de alineación para su K40. Puede elegir la herramienta de alineación K40 que se atornilla debajo del conjunto del espejo, o puede optar por la lente ajustable del kit de 16 mm con el adaptador . El adaptador de 16 mm no solo ayuda con la alineación, sino que también le permite actualizar a lentes de tubo de vástago de 16 mm en el futuro

Estoy interesado en lentes láser CO2 de alta potencia para corte de metal. ¿Puede proporcionar información acerca de estos lentes?

¡Ciertamente! Los lentes láser de CO2 de alta potencia diseñados para cortar metal están disponibles en dos categorías según la potencia:

Absorción estándar (<.20) - Menos de 4K Watts: Para sistemas láser con un vataje menor a 4,000 watts, puede usar lentes con un nivel de absorción estándar de menos de 0.20. Estos lentes están optimizados para un corte de metal efectivo.

Absorción ultrabaja (<.15) - Más de 4K Watts: Si su sistema láser opera a más de 4000 watts, se recomienda usar lentes con absorción ultrabaja o alta potencia, con un nivel de absorción de menos de 0.15. Estos lentes están diseñados específicamente para manejar la mayor potencia y demandas de corte de metal de manera eficiente.

Al elegir una lente para cortar metal con láseres de CO2 de alta potencia, es importante tener en cuenta la potencia de su sistema láser y seleccionar el nivel de absorción adecuado para lograr resultados óptimos.